Politika Privatnosti

Posljednje ažurirano: 07.02.2026

Carted ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke.

Tumač Pojmova

Osobni podaci znači bilo koje informacije koje se odnose na identificiranu ili identificiranu fizičku osobu.

Usluga odnosi se na web stranicu Carted dostupnu na infodialtone.info.

Korisnik znači pojedinca koji pristupa ili koristi našu Uslugu.

GDPR označava Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679.

Podaci Koje Prikupljamo

1. Informacije Koje Nam Pružate

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Broj telefona
  • Adresa dostave
  • Informacije o plaćanju (obrađuju treće strane)
  • Podaci o narudžbi i preferencijama

2. Podaci Koji Se Automatski Prikupljaju

  • IP adresa i lokacija
  • Vrsta preglednika i uređaja
  • Stranice koje posjećujete
  • Vrijeme i trajanje posjete
  • Referrer URL
  • Cookie i tracking podaci

3. Podaci Od Trećih Strana

Možemo primiti informacije od pružatelja usluga plaćanja, provjere kreditnih kartica i usluga analize prometa kako bismo poboljšali našu Uslugu.

Kako Koristimo Vaše Podatke

Pružanje Usluga

  • Obrada i dostava narudžbi
  • Upravljanje računom korisnika
  • Korisnička podrška
  • Obrada plaćanja

Komunikacija

  • Slanje potvrda narudžbi
  • Ažuriranja o dostavi
  • Marketinške obavijesti (uz pristanak)
  • Obavijesti o usluzi

Poboljšanje Usluge

  • Analiza korištenja stranice
  • Personalizacija sadržaja
  • Testiranje novih funkcija
  • Istraživanje korisnika

Sigurnost i Zaštita

  • Prevencija prijevara
  • Zaštita od zloupotrebe
  • Osiguranje sigurnosti transakcija
  • Poštivanje pravnih obaveza

Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj Usluzi i pohranjivanje određenih informacija.

Vrsta Kolačića Svrha Trajanje
Nužni Osnovne funkcije stranice, sigurnost Sesija / 1 godina
Funkcijski Pamćenje postavki i preferencija 1 godina
Analitički Analiza korištenja i performansi 2 godine
Marketing Prikazivanje relevantnih oglasa 2 godine

Upravljanje kolačićima: Možete kontrolirati i/ili izbrisati kolačiće kako želite. Možete izbrisati sve kolačiće koji su već na vašem računalu i možete postaviti većinu preglednika da ih spriječe da budu postavljeni. Međutim, ako to učinite, možda ćete morati ručno prilagoditi neke postavke svaki put kada posjetite stranicu.

Dijeljenje Podataka

Ne prodajemo vaše osobne podatke. Možemo dijeliti vaše informacije samo u sljedećim situacijama:

Pružatelji Usluga

Hosting, plaćanje, dostava, email servisi, analitika

Pravne Obaveze

Kada je potrebno po zakonu ili za pravnu zaštitu

Poslovni Prijenosi

U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine

Uz Vaš Pristanak

Kada date izričit pristanak za dijeljenje

Vaša GDPR Prava

Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:

Pravo na Pristup

Možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje obrađujemo.

Pravo na Ispravak

Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.

Pravo na Brisanje

Možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ("pravo na zaborav").

Pravo na Ograničenje Obrade

Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u određenim situacijama.

Pravo na Prenosivost Podataka

Možete primiti svoje podatke u strukturiranom, često korištenom formatu.

Pravo na Prigovor

Možete prigovoriti obradi vaših podataka za direktni marketing.

Kako ostvariti prava: Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Čuvanje Podataka

Čuvamo vaše osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj Politici privatnosti:

  • Podaci o računima: Dok je vaš račun aktivan ili koliko je potrebno za pružanje usluga
  • Podaci o transakcijama: 7 godina radi računovodstvenih i poreznih obaveza
  • Marketing podaci: Dok ne povučete pristanak ili 2 godine neaktivnosti
  • Sigurnosni logovi: 12 mjeseci za prevenciju prijevara i sigurnost

Nakon isteka razdoblja čuvanja, vaši podaci bit će sigurno izbrisani ili anonimizirani.

Sigurnost Podataka

Sigurnost vaših podataka nam je važna. Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite:

SSL/TLS Enkripcija

Svi podaci šifrirani su tijekom prijenosa

Sigurna Pohrana

Podaci pohranjeni na sigurnim serverima

Kontrola Pristupa

Ograničen pristup samo ovlaštenom osoblju

Napomena: Niti jedan metod prijenosa preko interneta ili elektroničke pohrane nije 100% siguran. Iako se trudimo koristiti komercijalno prihvatljiva sredstva za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

Međunarodni Prijenosi Podataka

Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađivani u zemljama izvan Europske unije. Osiguravamo da takvi prijenosi ispunjavaju GDPR zahtjeve kroz:

Standardne Ugovorne Klauzule

Korištenje EU odobrenih standardnih ugovornih klauzula

Adekvatna Zaštita

Prijenosi samo u zemlje s adekvatnom razinom zaštite

Privatnost Djece

Naša Usluga nije namijenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece mlađe od 16 godina.

Ako ste roditelj ili skrbnik i postanete svjesni da je vaše dijete pružilo osobne podatke, molimo kontaktirajte nas. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta bez roditeljskog pristanka, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka.

Izmjene Politike Privatnosti

Možemo ažurirati našu Politiku privatnosti s vremena na vrijeme. Obavijestit ćemo vas o bilo kakvim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednje ažurirano".

Savjetujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Izmjene ove Politike privatnosti stupaju na snagu kada se objave na ovoj stranici. Za značajne promjene, poslat ćemo vam obavijest putem emaila.

Kontaktirajte Nas

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili vašim pravima na privatnost, slobodno nas kontaktirajte:

Služba za Korisnike

Kontakt stranica

Nadzorno Tijelo

Imate također pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.